Chères Clientes, Chers Clients,

Nous pensons à chacun de vous en ces temps difficiles et espérons de tout coeur que vous et vos proches allez bien, c’est l’essentiel.

Face à la situation exceptionnelle que nous vivons, nous devons prendre des mesures particulières pour le bien de chacun. Céline est en télétravail et reste à votre écoute en nous appelant au

ou nous adresser un e-mail

celine@lesfloralys.com

Nous sommes connectés au moment présent alors même s’il est difficile de planifier, le 11 mai est un premier point de départ pour envisager une reprise en douceur ; pour cela nous travaillons actuellement en partenariat avec les autorités sur une date d’ouverture nous permettant de vous accueillir dans notre camping qui vous attend, pour vous ressourcer.

Face à cette situation nous avons à coeur de vous accompagner sur la gestion de votre séjour.

Pour répondre à vos questions :

Si vous avez souscrit notre garantie annulation, celle-ci ne couvre pas le risque de pandémie liée au Covid 19. C'est pourquoi nous vous proposons un avoir valable 18 mois.

1. Sur les séjours prévus en avril et mai

Un bon a valoir vous sera ou vous a été envoyé

afin de reporter votre séjour sur une periode de 18 mois.

Contactez-nous pour connaître les disponibilités. Pour rappel le camping est ouvert du

01 mars au 15 novembre

2. Sur les séjours prévus en juin, juillet, août

Pour le moment, les reports ne sont pas envisagés. Si la situation de crise sanitaire devait perdurer à la date de votre séjour vous bénéficieriez de ces mêmes solutions, avec un report de votre séjour sans risque de perdre les sommes versées. Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller sur votre séjour.

3. Concernant les mesures d'hygiènes

Nous travaillons avec les hautes autorités pour etablir un protocole pour vous et pour nous.

Nous sommes soumis bien avant l'arrivée du Covid-19 à des mesures d'hygiènes importantes .

Bien entendu pendant cette période et surtout pour l'après nous mettrons en place des mesures encore plus renforcées, nous vous tiendrons informer dès que nous aurons nos protocoles.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Il nous tarde de vous accueillir au floralys après ces jours nuageux et vous entourer de joie et de bienveillance, d’ici là, prenez bien soin de vous, de votre famille et de vos proches.

Nous vous disons à très bientôt et nous vous rappelons que nous sommes à votre écoute pour toutes vos demandes.